تتوفر عدة وسائل للتواصل مع الديوان الملكي، والتي يمكن عن طريقها تقديم الطلبات والشكاوى التي يتلقاها الديوان، ومن أهم وسائل التواصل استخدام رقم ديوان الملك سلمان الملكي، وفيما يلي نستعرض بعض وسائل الاتصال بالديوان الملكي السعودي.
رقم ديوان الملك سلمان الملكي
توجد مجموعة أرقام هاتفية خاصة بالديوان الملكي، والتي يمكن بسهولة التواصل من خلالها مع الديوان.
ومن أبرز أرقام هاتف الديوان الملكي هو الرقم الموحد. ٩٢٠٠٢٢٢٢٠.
كما يمكن الاتصال بالديوان الملكي مجانًا على رقم الهاتف ٨٠٠٤٠٠٠٠٠٠.
كذلك يمكن التواصل مع الديوان الملكي عبر الجوال ٩٢٠٠٣٠٠٠٣ من خارج المملكة السعودية.
حيث يستقبل الديوان الملكي اتصالات المواطنين من الساعة 8 ص إلى الساعة 12 ص طوال أيام الأسبوع.
منصة تواصل الديوان الملكي
يوفر الديوان الملكي منصة إلكترونية للتواصل مع المواطنين على الرابط:
https://tawasol.royalcourt.gov.sa
كما تقوم منصة تواصل باستقبال طلبات العلاج، وشكاوى القطاع الحكومي والخاص.
كما يتلقى الديوان الشكاوى ضد المسؤولين، والمعاريض والخطابات عبر البريد الممتاز.
كذلك يستقبل الديوان الملكي طلب واحد فقط بالمعروض الواحد.
إقرأ أيضا:طريقة التقديم للكلية الجوية بتنسيق 55% وأهم الشروط 2021بالإضافة إلى استقبال طلبات الإعانات المالية عبر البريد الممتاز، كما يستغرق الرد في حدود 4 أشهر من تقديم الطلب.
التسجيل على منصة تواصل الديوان الملكي
يمكن للمواطنين التسجيل على منصة تواصل الديوان الملكي من خلال تعبئة البيانات اللازمة، ومنها:
- رقم الهوية.
- الاسم الأول والأوسط واللقب.
- كذلك رقم الهاتف.
- أيضًا البريد الإلكتروني.
- بالإضافة إلى كلمة المرور.
- رمز التحقق.
ومن ثم، اختيار شرط الموافقة على الشروط، ثم النقر على تسجيل.
إقرأ أيضا:فوائد التوقف عن تناول السكر 5 فوائد لا تفوتكبعدها يتم الانتقال إلى نافذة أخرى، حيث يتم تدوين بيانات الطلب مع إرفاق الإثباتات.
وأخيرًا، يتم إرسال الطلب للديوان الملكي.
وعلى المواطن ان ينتظر بعد إرسال طلبه لبعض الوقت حتى يتم بحث طلبه، ومن ثم، الرد عليه بالقبول، حيث أن كل الطلبات المقدمة للديوان يتم قبولها.
