المكافئات التي يقدمها بنك العربي من خلال برنامج النقاط تخضع كل المكافآت لمدى توفرها، وبحيث تكون متوفرة ضمن الفترات التي يتم إعلامها من قبل البنك للعميل من وقت لآخر
شروط الحصول على المكافآت المقدمة من برنامج النقاط
- لا يمكن للعملاء استبدال النقاط بعملات أجنبية.
- لا يمكن للعملاء استبدال النقاط بقيمة نقدية إلا من خلال حسابات / بطاقات العميل.
- لا يمكن للعملاء تحويل نقاط المكافآت الخاصة بالعميل إلى عميل آخر.
- ضرورة سريان البطاقة في حالة استبدال النقاط بقيمة نقدية.
يحق للعميل تحصيل المكافآت المقدمة له عن طريق استبدال النقاط المجمعة بأي من البضائع/الخدمات التي يقدمها البنك أو التجار المشاركين بالبرنامج (برجاء زيارة موقع البنك للاطلاع على لائحة الخدمات و المكافآت المقدمة والتجار المشتركين بالبرنامج). - المكافآت التي يتم الحصول عليها غير قابلة للاسترداد ، التبديل أو استبدالها بمكافآت أخرى ، أو نقاط تحت أي
ظرف. - يُعفي العميل عند تحصيل المكافآت من بنك العربي أو أي من فروعه من كل النتائج المترتبة على تحصيل أو
استخدام المكافآت أو أية مشاركة أخرى في برنامج المكافآت. - يجب تحصيل المكافآت بما يتطابق مع شروط وأحكام برنامج المكافآت والشروط الخاصة بهذه المكافآت والتي تكون متوفرة لعميل البنك العربي من وقت لآخر . من خلال موقع البنك الإلكتروني.
- للبنك الحق في تعديل أو إلغاء أي نوع مكافأة في أي وقت وبدون أي إشعار للعميل .
- المكافآت الخاصة بالعطل أو خدمات الإجازات (مثلا كالإقامة بفندق) وأية رحلات سفر إضافية أو ترتيبات حجوزات تتم عن طريق المكافآت تكون من مسؤولية العميل الكاملة .
- لا يجوز الجمع بين المكافآت مع أي من عروض البنك أو التجار المشتركين بالبرنامج.
- يتم استلام الكوبونات خلال شهر من تاريخ الإصدار من فروع البنك المعلنه على نظام الإنترنت البنكي.
- المكافآت يمكن استبدالها فقط من قبل التجار المشتركين بالبرنامج وحتى تاريخ انتهاء صلاحيتها المطبوع على المكافأة.
- الكوبونات الأصلية يتم تسليمها عند تحصيل المكآفات ، ولا يعتد بصور عن هذه المكافآت لدى التجار المشتركين بالبرنامج.
- مسؤولية الوفاء بالمكافآت تكون من قبل التجار المشتركين بالبرنامج والبنك غير مسؤول عن رفض أو عدم الالتزام من قبل التجار المشتركين بالبرنامج بتحصيل المكافآت.
- في حال رفض أو عدم الالتزام من قبل التاجر المشترك ببرنامج تحصيل المكافآت, يطلب البنك من العميل إرجاع الكوبون ومن ثم يتم عكس النقاط المستبدلة مقابل هذا الكوبون لرصيد النقاط الخاصة بالعميل.
- الكوبونات غير صالحة لاستعمالها لتسديد حركات الشراء السابقة ولا يمكن استخدامها لتسديد دفعات أرصدة الحسابات القائمة للتجار أو تسديد دفعات البطاقة الائتمانية .
- أي اعتراضات أو مطالبات متعلقة باستلام المنتجات أو الخدمات المقدمة كمكافآت يجب أن تكون بين العميل والتاجر المشترك بالبرنامج.
- أية عروض ترويجية (مثل نقاط إضافية ، مكافأة على النقاط المجمعة أو مكافآت ذات وقت محدد) ينطبق عليها الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج نقاط العربي، ويمكن أن يكون لهذه العروض الترويجية شروط وأحكام خاصة بها يتم إعلامها للعملاء من وقت لآخر من خلال موقع البنك الإلكتروني.
تابعنا على جوجل نيوز
التعليقات